Wie man die ambulante Pflege optimiert: Fallstudie eines kleinen Teams von Krankenschwestern
Ein Team von 6 freiberuflichen Krankenschwestern wechselt zwischen Praxis und Hausbesuchen. Dank Cadulis haben sie Zeit, Effizienz und Wohlbefinden zurückgewonnen – und ihre Patienten ebenso.
Die Ausgangssituation
Vor Cadulis widmete eine Krankenschwester jede Woche einen ganzen Tag der Organisation der Touren und Terminverwaltung – über Google Kalender, Papierformulare, SMS-Austausch…
Die Folge? Überlastung, interne Spannungen – etwa wenn eine Kollegin einen Slot buchte, ohne die Fahrtzeit zu berücksichtigen – und ein erschöpftes, frustriertes Team.
Die zu bewältigenden Herausforderungen
- Komplexe Organisation: schlecht eingeschätzte Entfernungen, nicht berücksichtigte Fahrten, häufige Verspätungen
- Chaotische Kommunikation: verstreute Patienteninformationen
- Niedrige Zufriedenheit: verpasste Termine, negatives Patientenfeedback
- Angespannte interne Beziehungen: Frustrationen, Gefühl, nicht gehört zu werden
Die Einführung von Cadulis
Julie, die Koordinatorin des Teams, wandte sich an Cadulis, um die Hausbesuche zu optimieren.
- Intelligente Planung: Algorithmus, der Entfernungen, Verfügbarkeiten, Pflegearten und Notfälle berücksichtigt
- Mobile und Web-App: hybride Nutzung – in der Praxis am Computer, unterwegs per Smartphone
- Digitale Formulare: Zugriff auf Akten, Unterschrift der Berichte, sofortige Nachverfolgbarkeit
- Maximale Reaktionsfähigkeit: kurzfristige Anpassungen, Notfallmanagement und Echtzeit-Tracking
Konkrete Vorteile
1. Wiedergewonnene Zeit und Gelassenheit
- Reduzierung der Planungszeit um 35 %
- Rückkehr zu einer vertretbaren Arbeitsbelastung – Zeit für eine Kaffeepause
- Ein Team, das aufatmet, ohne ständigen Stress
2. Optimierte Touren
- Mehr Termine durchgeführt: +20 % wöchentliche Besuche mit gleichem Personal
- Weniger unnötige Fahrten, weniger Erschöpfung im Außendienst
- Eine zuverlässige und sichere Organisation für alle
3. Bessere Patientenbeziehung
- Höhere Kundenzufriedenheit: Die Google-Bewertung der Praxis ist gestiegen
- Die Termine sind gut abgestimmt, mit ausreichend Zeit für die Pflege
„Es ist nur ein kleiner Schritt, und am Ende ist es gar nicht so kompliziert und wirklich nicht teuer. Das Cadulis-Team hat uns unterstützt, und wir hatten diese kleine Investition sehr schnell wieder drin; heute würde ich nie wieder zurückgehen.“
— Julie, Koordinatorin
„Saint‑Junien, ja, aber nicht das richtige!“: Dank Cadulis hat sie nie einen Termin vergessen – das Tool hat einen zu weit entfernten Slot abgelehnt und so einen gravierenden geografischen Fehler verhindert.
Was Cadulis seinen Kunden bietet
- Sichere Anbindung an medizinische Tools: Datenaustausch unter Wahrung der Vertraulichkeit
- Nachverfolgbarkeit und Konformität: digitale Formulare, Unterschrift, automatisierter Versand
- Anpassungsfähig und skalierbar: Multi-Site, schnelle Einarbeitung
- Kostenkontrolle: Freemium-Modell, stufenweise Abrechnung, schnelle Amortisation
Warum dieses Tool den Unterschied macht
| Ziel |
Ergebnis |
| Optimierung von Einsätzen und ambulanter Pflege |
Intelligenter Planungsalgorithmus |
| Kommunikation vereinfachen |
Sichtbarer Plan, digitale Formulare |
| Qualität der Pflege sichern |
Gut abgestimmte Termine, vollständige Nachverfolgbarkeit |
| Schutz medizinischer Daten |
Sichere und konforme Verbindungen |
| Menschlichen Mehrwert schaffen |
Gelassenheit, freie Zeit, weniger Burnout |
Zusammenfassung
Die Fallstudie von Julie und ihren 5 Krankenschwestern zeigt, dass Cadulis zur Optimierung von Einsätzen und ambulanter Pflege beiträgt, indem es:
- Wertvolle Zeit freisetzt und interne Spannungen reduziert
- Die Servicequalität für Patienten verbessert
- Medizinische Kommunikation sichert und strukturiert
- Einfach, schnell einzuführen ist und sich bereits in den ersten Wochen rentiert
