Thuiszorg optimaliseren: feedback van een team verpleegkundigen

In een klein stadje balanceren zes zelfstandige verpleegkundigen tussen zorg in de praktijk en huisbezoeken. Dankzij Cadulis hebben ze tijd en rust teruggevonden — en hun patiënten ook.

Een dagelijkse druk

Voor Cadulis verloor elke week één verpleegkundige een hele dag alleen al aan het plannen van de rondes. Tussen Google Agenda, post-its, papieren fiches en verloren sms’jes leek de organisatie meer op een puzzel dan op een planning.

Het resultaat? Een enorme mentale belasting, misverstanden tussen collega’s — zoals een tijdslot dat werd toegevoegd zonder rekening te houden met de route — en een team dat over het algemeen uitgeput, gestrest en gefrustreerd was.

De hindernissen om te overwinnen

• Chaotische planning: slecht ingeschatte routes, herhaalde vertragingen, tijdverlies
• Versnipperde communicatie: patiëntinformatie verspreid over berichten en losse papieren
• Ontevreden patiënten: annuleringen, vergeten afspraken, verlies van vertrouwen
• Spanningen in het team: verwijten, onbegrip, mentale vermoeidheid

Een keerpunt: de komst van Cadulis

Julie, coördinerend verpleegkundige, besluit Cadulis te testen om de organisatie van de thuiszorg te stroomlijnen. En de veranderingen volgen snel.

• Geautomatiseerde planning: afstanden, beschikbaarheden, type zorg en urgenties geïntegreerd
• Web- en mobiele tools: op kantoor via desktop, op zak tijdens de rondes
• Digitale formulieren: toegang tot patiëntendossiers, ondertekende rapportages, gecentraliseerde data
• Uiterste flexibiliteit: urgenties in real time toegevoegd, planningen direct aanpasbaar

De voordelen, concreet en direct

1. Tijd om op adem te komen

• 35% tijdswinst op de wekelijkse planning
• Lichtere dagen, eindelijk de luxe om... zittend koffie te drinken
• Een ontspannen sfeer, de glimlach is terug

2. Efficiëntere rondes

• +20% meer bezoeken per week met hetzelfde team
• Minder kilometers, minder stress, meer energie
• Een duidelijke, precieze en realtime gedeelde planning

3. Betere relatie met patiënten

• Stijgende tevredenheid: de Google-score van de praktijk is gestegen
• Afspraken worden nagekomen, met de nodige tijd voor elke zorg

“Het is even wennen, maar echt niet moeilijk — en vooral niet duur. Het Cadulis-team heeft ons stap voor stap begeleid en we zagen heel snel resultaat. Ik zou nooit meer terug willen.”
— Julie, coördinator

“Saint‑Junien, ja… maar niet de juiste!” Dankzij Cadulis heeft ze nooit een locatievergissing gemaakt. De tool weigerde simpelweg een onrealistisch tijdslot. Resultaat: geen enkele gemiste afspraak.

De pluspunten van Cadulis voor zorgprofessionals

• Dataveiligheid: versleutelde verbindingen, respect voor het medisch beroepsgeheim
• Volledige compliance: digitale handtekeningen, rapportages automatisch verzonden
• Een oplossing die met u meegroeit: multi-site, aanpasbaar, direct inzetbaar
• Beperkte kosten, maximale efficiëntie: freemium-model, ROI vanaf de eerste weken

Waarom het echt het verschil maakt

Met Cadulis gaat het niet alleen om planning. Het is een echte operationele ommezwaai, bijna een verjongingskuur voor het hele team. Elk dagelijks probleem krijgt eindelijk een oplossing, zonder dat er meerdere tools of compromissen nodig zijn.

Wilt u de zorg beter organiseren? Het planningssysteem regelt alles: afstanden, type zorg, beschikbaarheden, urgenties... Geen handmatige berekeningen of logistieke gokjes meer.

Informatie-uitwisseling is nu gecentraliseerd. De planning wordt gedeeld, digitale formulieren zijn overal toegankelijk, en niemand hoeft nog achter een telefoonnummer of vergeten post-it aan te rennen.

En de zorgkwaliteit? Die wordt versterkt. Elk bezoek is tot op de minuut afgestemd, met de juiste medewerker op het juiste moment. Geen chronische vertragingen of vergeten patiënten meer. En met realtime traceerbaarheid is de opvolging helder, gestructureerd en gedocumenteerd.

Gevoelige gegevens? Geen zorgen: ze worden opgeslagen en verzonden via beveiligde verbindingen, conform de strengste normen van de medische sector.

En vooral: de menselijke impact is voelbaar. Minder stress, minder fouten, meer soepelheid. Simpel: het team ademt weer. En als de zorgverleners zich beter voelen... merken de patiënten dat ook.

Samengevat

De ervaring van Julie en haar team toont aan dat het perfect mogelijk is om de thuiszorg te optimaliseren, zelfs met beperkte middelen:

1. Tijd winnen in de organisatie en interne spanningen beperken
2. Een soepelere service bieden aan patiënten
3. Betrouwbare overdracht van medische informatie
4. Een eenvoudige tool gebruiken, direct toegankelijk en rendabel vanaf de eerste weken