Hoe RenoEco de werfopvolging vereenvoudigde dankzij Cadulis

Wanneer de organisatie een rem wordt, is het tijd om het anders aan te pakken. RenoEco, een bedrijf in de afbouwsector, heeft het goed begrepen: 14 technici beheren zonder aangepast hulpmiddel is als Tetris spelen met bokshandschoenen aan.

Een handmatig schema... tot de druppel die de emmer deed overlopen

Bij RenoEco waren de beginjaren niet bepaald wat je "connected" zou noemen.

Planningen handmatig beheerd door de werfleider
Toewijzingen elke ochtend mondeling of telefonisch doorgegeven
Geen zicht op middellange termijn, alleen beheer van spoedjes

Deze just-in-time werkwijze bereikte zijn limiet op de dag dat... een werf simpelweg werd vergeten. De verantwoordelijke dacht dat een technicus het op zich nam, de technicus wachtte op instructies. Resultaat: een boze klant en een ontregeld team. Meer was er niet nodig om de organisatie in vraag te stellen.

Waarom heeft RenoEco voor Cadulis gekozen?

Na het vergelijken van verschillende oplossingen koos RenoEco voor Cadulis om twee hoofdredenen:

Een budget aangepast aan een KMO in de bouwsector
Functionaliteiten die perfect aansluiten bij de behoeften op het terrein

In twee weken was alles klaar: configuratie, testen op twee pilootwerven en daarna volledige uitrol. Geen hoofdbrekens, maar echte begeleiding: hotline, coaching voor de werfleider, en vooral... een workshop op het terrein, om zo dicht mogelijk bij de dagelijkse realiteit te blijven.

Een pragmatische adoptie (en een beetje digitale heropvoeding)

Het team was over het algemeen gemotiveerd om zijn activiteiten te structureren, maar moest toch wennen aan een nieuwe gewoonte: de smartphone meenemen op de werf. We hebben het over een werkinstrument, geen TikTok-accessoire. En eraan denken om de dag af te sluiten met een verslag is nog geen automatische reflex.

Maar met de tijd zag iedereen de voordelen. En de verandering verliep... bijna vanzelfsprekend.

Verslagen die het verschil maken

Met Cadulis sturen de technici dagelijks essentiële informatie door:

De voortgang van de werf
De resterende geschatte tijd
Foto’s, opmerkingen en handtekening van de klant

Er werden twee soorten verslagen ingevoerd:

📋 Intern: Korte update over de werken van de dag, inschatting van de resterende tijd. Gebruikt voor sturing en planning.
📩 Extern: Volledig eindrapport van de werf, met foto’s en details, naar de klant gestuurd voor goedkeuring.

Voor Cadulis was het onmogelijk om informatie van meer dan een week geleden terug te vinden. Nu is alles getraceerd, voorzien van een tijdstempel en opgeslagen. Als een klant niet reageert na ontvangst, wordt het dossier afgesloten.

Resultaten na 3 weken: een snelle transformatie

Minder dan een maand na de uitrol spreken de eerste cijfers voor zich:

-70% administratieve tijd voor het samenstellen van de interventies
100% van de verslagen op dezelfde dag verstuurd
+50% minder klantgeschillen
+65% interne tevredenheid bij de technici
Facturatie sneller gestart = gezondere cashflow

En het mooiste van alles? De technici hebben nauwelijks iets aan hun gewoontes veranderd. Ze sluiten hun dag gewoon af via de mobiele app. En de rest gebeurt bijna vanzelf... of toch bijna.

Betere coördinatie tussen de verschillende vakgebieden

In een afbouwproject is de coördinatie tussen loodgieters, elektriciens en schilders soms pure alchemie. Met beter zicht op de voortgang van elke discipline kan RenoEco de interventies zonder blokkades laten opvolgen.

Minder telefoontjes, meer anticipatie. En geen race tegen de klok meer.

De kers op de offerte: de facturatie

Vroeger leek facturatie op een administratieve triatlon. Nu zorgt het verslag automatisch voor het aanmaken van de factuur. Geen vergeten, geen vertraging meer. Het geld komt binnen. Het beheer ademt.

En voor de klant? Eindelijk transparantie.

Het eindrapport van de werf geeft een duidelijk beeld van het uitgevoerde werk. En de klant hoeft niet meer te vragen "wat er vorige week gebeurd is". Alles is gedocumenteerd, geïllustreerd, gevalideerd.

“Onze werfleider bracht niet langer zijn tijd aan de telefoon door. Zodra de werf klaar is, hebben we het rapport, de foto’s, de opmerkingen van de technicus en de handtekening van de klant. Het is netjes, gedocumenteerd en we winnen enorm veel tijd op de facturatie.” — Sophie L., Operationeel verantwoordelijke, RenoEco