Como a RenoEco simplificou o acompanhamento de obra graças ao Cadulis

Quando a organização se torna um obstáculo, está na altura de mudar. A RenoEco, empresa de acabamentos de construção, percebeu isso muito bem: gerir 14 técnicos sem uma ferramenta adequada é como jogar Tetris com luvas de boxe.

Um planeamento artesanal… até à gota de água

Na RenoEco, o início não era propriamente o que se pode chamar de «conectado».

Planeamentos geridos manualmente pelo responsável de obra
Atribuições transmitidas oralmente ou por telefone todas as manhãs
Sem visibilidade a médio prazo, apenas gestão de urgências

Este funcionamento em fluxo contínuo mostrou os seus limites no dia em que… uma obra foi simplesmente esquecida. O responsável pensava que um técnico estava a tratar do assunto, o técnico esperava instruções. Resultado: um cliente furioso e uma equipa desestabilizada. Não foi preciso mais para pôr em causa a organização.

Porquê escolher o Cadulis?

Depois de comparar várias soluções, a RenoEco escolheu o Cadulis por duas razões principais:

Um orçamento adaptado a uma PME de construção
Funcionalidades perfeitamente alinhadas com as necessidades no terreno

Em duas semanas, tudo estava pronto: configuração, teste em duas obras piloto e depois implementação total. Sem complicações, mas com verdadeiro acompanhamento: linha de apoio, coaching para o responsável de obra e, sobretudo… um workshop no terreno, para se adaptar à realidade do dia a dia.

Uma adoção pragmática (e alguma reeducação digital)

Se a equipa estava globalmente motivada para estruturar a sua atividade, foi necessário adaptar-se a um novo hábito: ter o telemóvel na obra. Falamos de uma ferramenta de trabalho, não de um acessório TikTok. E lembrar-se de fechar o dia com um relatório ainda não é um reflexo automático.

Mas com o tempo, todos viram os benefícios. E a mudança aconteceu… quase naturalmente.

Relatórios que fazem a diferença

Com o Cadulis, os técnicos transmitem diariamente informações essenciais:

O progresso da obra
O tempo estimado em falta
Fotos, comentários e assinatura do cliente

Foram implementados dois tipos de relatórios:

📋 Interno: Resumo rápido dos trabalhos do dia, estimativa do tempo restante. Utilizado para pilotar e planear.
📩 Externo: Relatório completo de fim de obra, com fotos e detalhes, enviado ao cliente para validação.

Antes do Cadulis, era impossível encontrar uma informação com mais de uma semana. Agora, tudo está registado, com data e hora, armazenado. Se um cliente não responder após a receção, o processo é encerrado.

Resultados após 3 semanas: uma transformação express

Menos de um mês após a implementação, os primeiros números falam por si:

-70 % de tempo administrativo para compilar as intervenções
100 % dos relatórios enviados no próprio dia
+50 % de redução nos litígios com clientes
+65 % de satisfação interna entre os técnicos
Faturação desencadeada mais cedo = tesouraria mais saudável

E o melhor de tudo? Os técnicos não mudaram quase nada nos seus hábitos. Apenas fecham o seu dia através da aplicação móvel. E tudo o resto acontece como por magia… ou quase.

Melhor coordenação das especialidades

Numa obra de acabamentos, a coordenação entre canalizadores, eletricistas e pintores é por vezes alquimia. Com melhor visibilidade sobre o progresso de cada especialidade, a RenoEco consegue encadear as intervenções sem bloqueios.

Menos chamadas, mais antecipação. E zero corridas contra o tempo.

A cereja no orçamento: a faturação

Antes, a faturação era uma verdadeira prova de triatlo administrativo. Hoje, os relatórios desencadeiam automaticamente a geração da fatura. Sem esquecimentos, sem atrasos. O dinheiro entra. A gestão respira.

E do lado do cliente? Transparência, finalmente.

O relatório de fim de obra dá uma visão clara do trabalho realizado. E o cliente já não precisa de pedir informações ou perguntar «o que aconteceu na semana passada». Tudo está documentado, ilustrado, validado.

“O nosso responsável de obra já não passava o tempo ao telefone. Assim que a obra termina, temos o relatório, as fotos, os comentários do técnico e a assinatura do cliente. Está tudo limpo, documentado, e ganhamos imenso tempo na faturação.” — Sophie L., Responsável de operações, RenoEco