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Quando l’organizzazione diventa un ostacolo, è il momento di cambiare. RenoEco, azienda specializzata in lavori di finitura edilizia, l’ha capito bene: gestire 14 tecnici senza uno strumento adeguato è come giocare a Tetris con i guantoni da boxe.
Da RenoEco, gli inizi non erano proprio quello che si può definire “connessi”.
Questo funzionamento in flusso teso ha mostrato i suoi limiti il giorno in cui... un cantiere è stato semplicemente dimenticato. Il responsabile pensava che un tecnico se ne occupasse, il tecnico aspettava istruzioni. Risultato: un cliente furioso e una squadra destabilizzata. Non ci è voluto altro per rimettere in discussione l’organizzazione.
Dopo aver confrontato diverse soluzioni, RenoEco ha scelto Cadulis per due motivi principali:
In due settimane, tutto era pronto: configurazione, test su due cantieri pilota, poi distribuzione completa. Nessun mal di testa, ma un vero accompagnamento: hotline, coaching per il responsabile di cantiere e soprattutto... un workshop operativo, per aderire il più possibile alla realtà quotidiana.
Se il team era generalmente motivato a strutturare la propria attività, è stato comunque necessario adattarsi a una nuova abitudine: avere lo smartphone in cantiere. Parliamo di uno strumento di lavoro, non di un accessorio TikTok. E ricordarsi di chiudere la giornata con un resoconto non è ancora un riflesso automatico.
Ma col tempo, tutti hanno visto i benefici. E il cambiamento è avvenuto... quasi naturalmente.
Con Cadulis, i tecnici inviano ogni giorno informazioni essenziali:
Sono stati implementati due tipi di resoconti:
Prima di Cadulis, era impossibile ritrovare un’informazione di più di una settimana fa. Ora tutto è tracciato, datato, archiviato. Se un cliente non dà riscontro dopo la ricezione, la pratica viene chiusa.
Meno di un mese dopo il lancio, i primi numeri parlano da soli:
E la cosa migliore? I tecnici non hanno cambiato molto le loro abitudini. Chiudono semplicemente la giornata tramite l’app mobile. E tutto il resto si attiva come per magia... o quasi.
In un progetto di finitura, la coordinazione tra idraulici, elettricisti e pittori a volte sembra alchimia. Con una migliore visibilità sull’avanzamento di ogni mestiere, RenoEco può concatenare le attività senza blocchi.
Meno chiamate, più pianificazione. E zero corse contro il tempo.
Prima, la fatturazione sembrava una prova di triathlon amministrativo. Oggi, i resoconti attivano automaticamente la generazione della fattura. Niente più dimenticanze, niente più ritardi. Il denaro entra. La gestione respira.
Il rapporto di fine cantiere offre una visione chiara del lavoro svolto. E il cliente non deve più sollecitare o chiedere “cosa è successo la settimana scorsa”. Tutto è documentato, illustrato, validato.
“Il nostro responsabile di cantiere non passava più il tempo al telefono. Appena il cantiere è finito, abbiamo il rapporto, le foto, i commenti del tecnico e la firma del cliente. È ordinato, documentato, e risparmiamo tantissimo tempo sulla fatturazione.” — Sophie L., Responsabile operativa, RenoEco



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