Sucesso no acompanhamento de obras com um bom software

Sophie L.
Gerente de operações na RenoEco
responsável pelo planejamento da obra

Como a RenoEco simplificou o acompanhamento de obras com a Cadulis

Quando a organização se torna um obstáculo, é hora de mudar. A RenoEco, empresa de reformas e acabamentos, entendeu bem: gerenciar 14 técnicos sem uma ferramenta adequada é como jogar Tetris com luvas de boxe.

Um planejamento artesanal... até a gota d’água

Na RenoEco, o início estava longe do que se pode chamar de “conectado”.

  • Agendas gerenciadas manualmente pelo gestor de obras
  • Alocações transmitidas verbalmente ou por telefone toda manhã
  • Sem visibilidade de médio prazo, apenas gestão de urgências

Esse funcionamento no limite mostrou suas fraquezas no dia em que... uma obra simplesmente foi esquecida. O responsável achava que um técnico estava cuidando, o técnico esperava instruções. Resultado: cliente furioso e equipe desestabilizada. Não foi preciso mais para repensar a organização.

Por que escolheram a Cadulis?

Após comparar várias soluções, a RenoEco escolheu Cadulis por dois motivos principais:

  • Um orçamento adaptado para PME do setor de construção
  • Funcionalidades perfeitamente alinhadas com as necessidades do campo

Em duas semanas, tudo estava pronto: configuração, teste em duas obras piloto e, em seguida, implantação total. Sem dor de cabeça, mas com verdadeiro suporte: hotline, coaching para o gestor de obras e, acima de tudo... um workshop em campo, para aderir ao máximo à realidade do dia a dia.

Adoção pragmática (e um pouco de reeducação digital)

Se a equipe estava, no geral, motivada a estruturar sua atividade, ainda foi preciso se adaptar a um novo hábito: ter o smartphone no canteiro de obras. Estamos falando de uma ferramenta de trabalho, não de um acessório TikTok. E lembrar de encerrar o dia com um relatório ainda não é um reflexo automático.

Mas, com o tempo, todos perceberam os benefícios. E a mudança aconteceu... quase naturalmente.

Relatórios que fazem a diferença

Com a Cadulis, os técnicos enviam diariamente informações essenciais:

  • O andamento da obra
  • O tempo estimado restante
  • Fotos, comentários e assinatura do cliente

Dois tipos de relatórios foram implementados:

📋 Interno: Resumo rápido do trabalho do dia, estimativa do tempo restante. Usado para pilotar e planejar.
📩 Externo: Relatório completo de final de obra, com fotos e detalhes, enviado ao cliente para validação.

Antes da Cadulis, era impossível encontrar uma informação de mais de uma semana atrás. Agora, tudo é rastreado, com data e hora, armazenado. Se um cliente não responde após o recebimento, o dossiê é encerrado.

Resultados após 3 semanas: uma transformação expressa

Menos de um mês após a implantação, os primeiros números falam por si:

  • -70% de tempo administrativo para compilar as intervenções
  • 100% dos relatórios enviados no mesmo dia
  • -50% de redução nos litígios com clientes
  • +65% de satisfação interna entre os técnicos
  • Faturamento iniciado mais cedo = fluxo de caixa mais saudável

E o melhor de tudo? Os técnicos não mudaram quase nada em seus hábitos. Eles apenas encerram o dia pelo aplicativo móvel. E todo o resto acontece como mágica... ou quase.

Melhor coordenação das equipes técnicas

Em um projeto de reformas e acabamentos, a coordenação entre encanadores, eletricistas e pintores às vezes parece alquimia. Com melhor visibilidade do progresso de cada equipe, a RenoEco consegue encadear as intervenções sem bloqueios.

Menos ligações, mais antecipação. E zero corrida contra o tempo.

A cereja no orçamento: a faturação

Antes, a faturação parecia uma prova de triatlo administrativo. Agora, os relatórios geram automaticamente a fatura. Sem esquecimentos, sem atrasos. O dinheiro entra. A gestão respira.

E do lado do cliente? Transparência, finalmente.

O relatório de final de obra oferece uma visão clara do trabalho realizado. E o cliente não precisa mais cobrar ou perguntar “o que aconteceu na semana passada”. Tudo está documentado, ilustrado, validado.

“Nosso gestor de obras não passava mais o tempo ao telefone. Assim que a obra termina, temos o relatório, as fotos, os comentários do técnico e a assinatura do cliente. É limpo, documentado, e ganhamos muito tempo na faturação.” — Sophie L., Gerente de operações, RenoEco

Resumo: o que a Cadulis mudou para a RenoEco

  • Um aplicativo móvel de acompanhamento de obras utilizado por toda a equipe
  • Relatórios automatizados e padronizados
  • Coordenação fluida entre as diferentes áreas
  • Acompanhamento estruturado e relação com o cliente fortalecida
  • Faturação confiável e rápida
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