Case study: AlloDomi Services rivoluziona la gestione della pianificazione dei servizi domiciliari

AlloDomi Services, azienda di servizi alla persona con sede a Tours, ha trasformato la propria gestione della pianificazione dei servizi domiciliari grazie a Cadulis.

Un’organizzazione allo stremo

Prima di Cadulis, la pianificazione in AlloDomi Services si basava su agende manuali. Questo metodo non teneva conto dei tempi di spostamento, rendendo la coordinazione dei 48 operatori complessa e dispendiosa in termini di tempo. La segreteria impiegava molto tempo ad aggiustare i planning, spesso senza successo.

La scelta di Cadulis: una decisione ovvia

Dopo aver valutato diversi software, Elyse M., fondatrice di AlloDomi Services, ha scelto Cadulis. Questa decisione si è imposta grazie alla capacità dello strumento di gestire più attività e alla sua interfaccia intuitiva. Un periodo di prova gratuito ha permesso di confermare la sua adeguatezza alle esigenze dell’azienda.

Un’integrazione fluida e rapida

L’adozione di Cadulis è avvenuta senza intoppi. Una formazione di 30 minuti con il team tecnico è stata sufficiente per familiarizzare anche gli operatori meno esperti con l’app mobile.

Benefici concreti già nelle prime settimane

• Chiarezza delle missioni per ogni operatore, inclusi i nuovi arrivati.
• Riduzione dello stress grazie a una migliore gestione degli imprevisti.
• Risparmio di tempo significativo per la segreteria, che consente una maggiore reattività.

Automazione delle attività amministrative

La generazione automatica delle attestazioni fiscali, prima fonte di stress annuale, è ora semplificata. Questa efficienza ha permesso ad AlloDomi Services di rispondere a gare per la consegna di pasti a domicilio, grazie alla facilità di generazione dei report di attività con Cadulis.

Comunicazione sul campo ottimizzata

I moduli personalizzati di Cadulis permettono la raccolta di informazioni strutturate. Ad esempio, in caso di guasto di un’attrezzatura, una semplice casella da spuntare genera un allarme al responsabile di settore, evitando messaggi persi nelle segreterie telefoniche.

Ottimizzazione dei giri e riduzione dei tempi di spostamento

Cadulis tiene conto dei tempi di spostamento, delle competenze e delle disponibilità degli operatori per ottimizzare i giri. Questo è fondamentale per servizi di breve durata, dove è importante evitare lunghi spostamenti.

Gestione efficace degli imprevisti

In caso di assenza imprevista di un operatore, Cadulis consente di riassegnare le prestazioni con un clic. I clienti vengono informati rapidamente e gli operatori ricevono aggiornamenti in tempo reale, garantendo la continuità del servizio senza stress.

Miglioramento dell’immagine aziendale

L’adozione di Cadulis ha rafforzato l’immagine di AlloDomi Services come azienda moderna e dinamica, capace di adottare strumenti tecnologici per migliorare i propri servizi.

Uno strumento adatto alle multi-attività

Cadulis si distingue per la sua esperienza nel settore dei servizi alla persona, offrendo flessibilità e adattabilità alle specificità del settore.

Conclusione

Grazie a Cadulis, AlloDomi Services ha trasformato la gestione della pianificazione dei servizi domiciliari, migliorando l’efficienza operativa, la soddisfazione dei clienti e la propria immagine aziendale.