Cómo SolairTech aseguró sus rondas de campo y sus lecturas fotovoltaicas con un software de planificación de mantenimiento energético
Antes de Cadulis, las rondas técnicas en SolairTech a veces parecían una búsqueda del tesoro mal señalizada. Entre los calendarios improvisados en Excel, las fotos intercambiadas por WhatsApp sin leyenda, y los técnicos que tenían que dar media vuelta antes incluso de llegar al sitio de intervención... digamos que la optimización no era precisamente la norma.
Un sector exigente, limitaciones muy reales
SolairTech opera en uno de los sectores más cruciales de nuestra época: la instalación y el mantenimiento de sistemas fotovoltaicos y térmicos. Pero su actividad no se detiene ahí. Con técnicos certificados en electricidad, también se encargan de la instalación de estaciones de recarga para vehículos eléctricos — un sector en pleno auge.
Con 22 técnicos de campo, 2 coordinadores de mantenimiento y un responsable de operaciones, la rigurosidad operativa es una necesidad. Sin embargo, mantener esta rigurosidad se volvía difícil ante el crecimiento de la actividad.
“Corríamos detrás de la información. Las fotos llegaban desordenadas, sin saber a qué sitio correspondían. ¿Y la planificación? A veces era una lotería.”
— Julien P., responsable de operaciones en SolairTech
Los límites de la organización “casera”
- Un archivo Excel interminable
- Rondas asignadas manualmente por el gerente
- Ninguna consideración de los tiempos de desplazamiento o los horarios de los clientes
- Técnicos que a veces recorrían un departamento entero para... poca cosa
- Un reporting más parecido a una búsqueda de incoherencias que a una herramienta de gestión
Implementación de un software de planificación de mantenimiento energético
La adopción de Cadulis fue rápida. Bastaron dos semanas para poner en marcha la herramienta, configurar los módulos y conectar los sistemas existentes, sin interrumpir la actividad.
Módulos activados en SolairTech:
- Planificación inteligente según tipología de sitio, geografía y competencias
- Formularios personalizados para lecturas fotovoltaicas, mantenimiento de bombas de calor y seguimiento térmico
- Informes PDF automatizados: firma del cliente, fotos, anomalías, sellado de tiempo
- Sincronización con la herramienta interna de supervisión energética
- Modo offline para zonas aisladas
Por ejemplo, los formularios se enriquecieron con un campo de escaneo de códigos QR. Cada componente de una instalación es identificado automáticamente, con su modelo y número de serie. Resultado: un seguimiento de equipos ultra fiable, una gestión de stock facilitada y una trazabilidad ejemplar.
Resultados concretos... y rápidos
- 100 % de las rondas planificadas en Cadulis
- 85 % de los informes enviados en las 2 horas posteriores a la intervención
- +60 % de visibilidad sobre el rendimiento real de los sitios
- Cero olvidos de información de campo gracias a los formularios guiados
- -40 % de tiempo de consolidación para el informe semanal
El gerente pudo recentrarse en el desarrollo estratégico de la empresa. Se acabaron los malabares de última hora para asignar rondas poco realistas.
“Las intervenciones ahora pueden durar el tiempo previsto. Los trayectos se tienen en cuenta, los técnicos están menos estresados. Y el gerente... duerme mejor.”
Antes / Después: ya no jugamos en la misma liga
| Aspecto | Antes de Cadulis | Después de Cadulis |
|---|---|---|
| Planificación | Excel manual, poco optimizado | Automatizada, optimizada por IA |
| Información de campo | WhatsApp, fotos no identificadas | Formularios guiados con fotos y escaneo |
| Reporting | Largo, tedioso, poco fiable | 1 clic, datos frescos y fiables |
| Trazabilidad | Baja, intervenciones poco seguidas | Sellado de tiempo + geolocalización |
| Seguimiento de mantenimiento | A mano, a menudo olvidado | Automatizado desde la instalación |
El poder de un buen software de planificación de mantenimiento energético
Una buena herramienta no solo ayuda. Transforma. Adaptándose a lo existente, hablando el lenguaje de los técnicos y haciendo que la planificación sea tan simple como un filtro de Excel, Cadulis ha puesto las cosas en su sitio.
Los grandes beneficios observados:
- Seguimiento estructurado y en tiempo real de la producción fotovoltaica
- Trazabilidad impecable de las operaciones de campo
- Gestión proactiva de los mantenimientos periódicos
- Calidad de servicio aumentada para el cliente final
- Técnicos tranquilos, concentrados en su oficio
Lado técnicos: simplicidad y adopción inmediata
No hace falta una formación larga. La herramienta fue adoptada en cuestión de minutos. ¿Por qué? Porque utiliza el vocabulario del sector y las lógicas de campo. La ergonomía está pensada para ellos, no contra ellos.
Gestión de mantenimientos planificados
En cada instalación, las intervenciones de control se crean en Cadulis con una franja horaria dedicada. Estos mantenimientos aparecen automáticamente en la lista de intervenciones a planificar. Resultado: se ejecutan a tiempo y se optimizan en las rondas.
Integración fluida con las herramientas internas
La sincronización con la herramienta de supervisión energética requirió un simple mapeo de datos vía API. Cadulis se adaptó, rápidamente, al entorno existente, sin imponer una reinvención de los procesos internos.
Una frase que lo resume todo
“Compartimos la misma visión con Cadulis: necesitamos herramientas modernas para hacer avanzar el mundo.”
👉 En resumen
- Planificación dinámica y realista
- Formularios adaptados al terreno
- Ahorro de tiempo a todos los niveles
- Visibilidad aumentada sobre el rendimiento
- Equipo tranquilo, mejor equipado
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