Cómo SolairTech ha asegurado sus rondas de campo y sus lecturas fotovoltaicas con un software de planificación de mantenimiento energético
Antes de Cadulis, las rondas técnicas en SolairTech a veces se parecían a una búsqueda del tesoro mal señalizada. Entre los calendarios improvisados en Excel, las fotos compartidas por WhatsApp sin leyenda, y los técnicos que tenían que dar la vuelta antes incluso de llegar a su sitio de intervención... digamos que la optimización no era precisamente la norma.
Un sector exigente, limitaciones muy reales
SolairTech opera en uno de los sectores más cruciales de nuestra época: la instalación y el mantenimiento de sistemas fotovoltaicos y térmicos. Pero su actividad no termina ahí. Con técnicos certificados en electricidad, también se encargan de la instalación de puntos de recarga para vehículos eléctricos, un sector en pleno auge.
Con 22 técnicos de campo, 2 coordinadores de mantenimiento y un responsable de operaciones, la rigurosidad operativa es una necesidad. Sin embargo, esta rigurosidad se volvía difícil de mantener frente al crecimiento de la actividad.
“Corríamos detrás de la información. Las fotos llegaban desordenadas, sin saber a qué sitio correspondían. ¿Y la planificación? A veces era una lotería.”
— Julien P., responsable de operaciones en SolairTech
Los límites de la organización "casera"
- Un archivo Excel interminable
- Rondas asignadas manualmente por el gerente
- Ninguna consideración de los tiempos de trayecto ni de los horarios de los clientes
- Técnicos que a veces recorrían un departamento entero para... poca cosa
- Un reporting más parecido a una caza de incoherencias que a una herramienta de gestión
Implementación de un software de planificación de mantenimiento energético
La adopción de Cadulis fue rápida. Bastaron dos semanas para poner en marcha la herramienta, configurar los módulos y conectar los sistemas existentes, sin interrumpir la actividad.
Módulos activados en SolairTech:
- Planificación inteligente según tipología de sitio, geografía y competencias
- Formularios personalizados para lecturas fotovoltaicas, mantenimiento de bombas de calor y seguimiento térmico
- Informes PDF automatizados: firma del cliente, fotos, anomalías, registro horario
- Sincronización con la herramienta interna de supervisión energética
- Modo offline para zonas aisladas
Por ejemplo, los formularios se enriquecieron con un campo de escaneo de códigos QR. Cada componente de una instalación se identifica automáticamente, con su modelo y número de serie. Resultado: un seguimiento de equipos ultra fiable, una gestión de stocks facilitada y una trazabilidad ejemplar.
Resultados concretos... y rápidos
- 100 % de las rondas planificadas en Cadulis
- 85 % de los informes enviados en las 2 horas posteriores a la intervención
- +60 % de visibilidad sobre el rendimiento real de los sitios
- Cero olvidos de reportes de campo gracias a los formularios guiados
- -40 % de tiempo de consolidación para el reporting semanal
El gerente pudo centrarse de nuevo en el desarrollo estratégico de la empresa. Se acabaron los malabares de última hora para asignar rondas poco realistas.
“Las intervenciones ahora pueden durar el tiempo previsto. Los trayectos se tienen en cuenta, los técnicos están menos estresados. Y el gerente... duerme mejor.”
Antes / Después: ya no jugamos en la misma liga
| Aspecto | Antes de Cadulis | Después de Cadulis |
|---|---|---|
| Planificación | Excel manual, poco optimizado | Automatizada, optimizada por IA |
| Reportes de campo | WhatsApp, fotos no identificadas | Formularios guiados con fotos y escaneo |
| Reporting | Largo, tedioso, poco fiable | 1 clic, datos frescos y fiables |
| Trazabilidad | Baja, intervenciones poco seguidas | Registro horario + geolocalización |
| Seguimiento de mantenimiento | A mano, a menudo olvidado | Automatizado desde la instalación |
El poder de un buen software de planificación de mantenimiento energético
Una buena herramienta no solo ayuda. Transforma. Adaptándose a lo existente, hablando el lenguaje de los técnicos y haciendo que la planificación sea tan sencilla como un filtro de Excel, Cadulis ha puesto todo en orden.
Los grandes beneficios observados:
- Seguimiento estructurado y en tiempo real de la producción fotovoltaica
- Trazabilidad impecable de las operaciones de campo
- Gestión proactiva de los mantenimientos periódicos
- Calidad de servicio aumentada para el cliente final
- Técnicos tranquilos, concentrados en su verdadero trabajo
Lado técnicos: simplicidad y adopción inmediata
No hace falta una formación larga. La herramienta fue adoptada en cuestión de minutos. ¿Por qué? Porque utiliza el vocabulario del sector y las lógicas de campo. La ergonomía está pensada para ellos, no contra ellos.
Gestión de mantenimientos planificados
En cada instalación, las intervenciones de control se crean en Cadulis con un intervalo de tiempo dedicado. Estos mantenimientos aparecen automáticamente en la lista de intervenciones a planificar. Resultado: se ejecutan a tiempo y se optimizan en las rondas.
Integración fluida con las herramientas internas
La sincronización con la herramienta de supervisión energética requirió simplemente un mapeo de datos vía API. Cadulis se adaptó rápidamente al entorno existente, sin imponer un reinicio de los procesos internos.
Una frase que lo resume todo
“Compartimos la misma visión con Cadulis: necesitamos herramientas modernas para hacer avanzar el mundo.”
👉 En resumen
- Planificación dinámica y realista
- Formularios adaptados al terreno
- Ahorro de tiempo en todos los niveles
- Mayor visibilidad sobre el rendimiento
- Equipo tranquilo, mejor equipado
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