Hoe SolairTech zijn veldrondes en PV-inspecties heeft beveiligd met een energie-onderhoudsplanning software

Voor Cadulis leken de technische rondes bij SolairTech soms op een slecht gemarkeerde speurtocht. Tussen de planningen in Excel, foto’s die zonder bijschrift via WhatsApp werden gedeeld, en technici die moesten omkeren nog voor ze hun interventielocatie bereikten... laten we zeggen dat optimalisatie niet bepaald aanwezig was.

Een veeleisende sector, echte beperkingen

SolairTech opereert in een van de meest cruciale sectoren van deze tijd: de installatie en het onderhoud van fotovoltaïsche en thermische systemen. Maar hun activiteit stopt daar niet. Met technici die bevoegd zijn voor elektriciteit, verzorgen ze ook de installatie van laadpalen voor elektrische voertuigen — een snelgroeiende markt.

Met 22 veldtechnici, 2 onderhoudscoördinatoren en een exploitatieverantwoordelijke is operationele nauwkeurigheid een must. Maar deze nauwkeurigheid werd moeilijk te handhaven naarmate de activiteit groeide.

“We liepen altijd achter de feiten aan. Foto’s kwamen ongeordend binnen, zonder dat we wisten bij welke locatie ze hoorden. En de planning? Soms was het gewoon een loterij.”
— Julien P., exploitatieverantwoordelijke bij SolairTech

De grenzen van een “huisgemaakte” organisatie

Een eindeloze Excel-file
Rondes handmatig toegewezen door de manager
Geen rekening met reistijden of klanturen
Technici die soms een hele regio doorkruisten voor... weinig resultaat
Een rapportage die meer leek op een zoektocht naar inconsistenties dan op een stuurinstrument

Implementatie van een energie-onderhoudsplanning software

De implementatie van Cadulis verliep snel. Twee weken waren voldoende om het platform te installeren, modules te configureren en bestaande systemen te koppelen, zonder de activiteit te verstoren.

Geactiveerde modules bij SolairTech:

Intelligente planning op basis van sitetypologie, geografie en competenties
Aangepaste formulieren voor PV-inspecties, PAC-onderhoud en thermische opvolging
Geautomatiseerde PDF-rapporten: klantondertekening, foto’s, afwijkingen, tijdstempels
Synchronisatie met het interne energiebeheersysteem
Offline modus voor afgelegen gebieden

Zo zijn de formulieren verrijkt met een veld voor QR-code scanning. Elk onderdeel van een installatie wordt automatisch geïdentificeerd, met model en serienummer. Resultaat: een ultra-betrouwbare apparatuurvolging, vereenvoudigd voorraadbeheer en een voorbeeldige traceerbaarheid.

Concrete... en snelle resultaten

100 % van de rondes gepland in Cadulis
85 % van de rapporten verzonden binnen 2 uur na de interventie
+60 % meer inzicht in de werkelijke prestaties van de sites
Niets vergeten van veldterugkoppeling dankzij begeleide formulieren
-40 % minder tijd nodig voor de wekelijkse rapportage

De manager kon zich weer richten op de strategische ontwikkeling van het bedrijf. Geen last-minute acrobatiek meer om onrealistische rondes toe te wijzen.

“Interventies duren nu de geplande tijd. Reistijden worden meegenomen, technici zijn minder gestrest. En de manager... slaapt beter.”

Voor / Na: een wereld van verschil

Aspect	Voor Cadulis	Na Cadulis
Planning	Handmatig in Excel, weinig geoptimaliseerd	Geautomatiseerd, geoptimaliseerd door AI
Veldterugkoppeling	WhatsApp, niet-geïdentificeerde foto’s	Begeleide formulieren met foto’s en scan
Rapportage	Traag, omslachtig, weinig betrouwbaar	1 klik, actuele en betrouwbare data
Traceerbaarheid	Laag, interventies nauwelijks gevolgd	Tijdstempel + geolocatie
Onderhoudsopvolging	Handmatig, vaak vergeten	Geautomatiseerd vanaf installatie

De kracht van goede energie-onderhoudsplanning software

Een goed hulpmiddel helpt niet alleen. Het transformeert. Door zich aan te passen aan de bestaande situatie, de taal van de technici te spreken en planning net zo eenvoudig te maken als een Excel-filter, heeft Cadulis alles weer op de rails gezet.

De belangrijkste voordelen:

Gestructureerde en realtime opvolging van PV-productie
Foutloze traceerbaarheid van veldoperaties
Proactief beheer van periodiek onderhoud
Verbeterde servicekwaliteit voor de eindklant
Rustige technici, gefocust op hun kernactiviteiten

Voor technici: eenvoud en directe adoptie

Geen lange training nodig. De tool werd binnen enkele minuten onder de knie gekregen. Waarom? Omdat het de vaktaal en de logica van het veld overneemt. De ergonomie is voor hen ontworpen, niet tegen hen.

Beheer van geplande onderhoudsbeurten

Bij elke installatie worden de controle-interventies in Cadulis aangemaakt met een specifiek tijdsvenster. Dit onderhoud verschijnt automatisch in de lijst met te plannen interventies. Resultaat: ze worden op tijd uitgevoerd en geoptimaliseerd in de rondes.

Vlotte integratie met interne tools

De synchronisatie met het energiebeheersysteem vereiste enkel een eenvoudige datamapping via API. Cadulis paste zich snel aan aan de bestaande omgeving, zonder de interne processen te hoeven herzien.