Comment SolairTech a fiabilisé ses tournées terrain et ses relevés photovoltaïques avec un logiciel de planification maintenance énergie
Avant Cadulis, les tournées techniques chez SolairTech ressemblaient parfois à un jeu de piste mal balisé. Entre les plannings bricolés sur Excel, les photos échangées par WhatsApp sans légende, et les techniciens qui devaient rebrousser chemin avant même d’avoir atteint leur site d’intervention… disons que l’optimisation n’était pas exactement au rendez-vous.
Un secteur exigeant, des contraintes bien réelles
SolairTech opère dans l’un des secteurs les plus cruciaux de notre époque : l’installation et la maintenance de systèmes photovoltaïques et thermiques. Mais leur activité ne s’arrête pas là. Avec des techniciens habilités pour l’électricité, ils prennent aussi en charge la pose de bornes de recharge pour véhicules électriques — un domaine en plein essor.
Avec 22 techniciens terrain, 2 coordinateurs de maintenance et un responsable d’exploitation, la rigueur opérationnelle est une nécessité. Or, cette rigueur devenait difficile à tenir face à la croissance de l’activité.
“On courait après les infos. Les photos arrivaient en vrac, sans qu’on sache à quel site elles correspondaient. Et le planning ? C’était parfois une loterie.”
— Julien P., responsable d’exploitation chez SolairTech
Les limites de l’organisation “maison”
- Un fichier Excel à rallonge
- Des tournées affectées manuellement par le gérant
- Aucune prise en compte des temps de trajet ou des horaires clients
- Des techniciens qui quadrillaient parfois un département entier pour... pas grand-chose
- Un reporting plus proche d’une chasse aux incohérences que d’un outil de pilotage
Mise en place d’un logiciel de planification maintenance énergie
L’adoption de Cadulis a été rapide. Deux semaines ont suffi pour mettre en place l’outil, configurer les modules, et connecter les systèmes existants, sans perturber l’activité.
Modules activés chez SolairTech :
- Planification intelligente selon typologie de site, géographie et compétences
- Formulaires personnalisés pour relevés photovoltaïques, maintenance PAC et suivi thermique
- Rapports PDF automatisés : signature client, photos, anomalies, horodatage
- Synchronisation avec l’outil interne de supervision énergétique
- Mode hors ligne pour zones isolées
Par exemple, les formulaires ont été enrichis avec un champ de scan de QR codes. Chaque composant d’une installation est identifié automatiquement, avec son modèle et son numéro de série. Résultat : un suivi d’équipements ultra-fiable, une gestion des stocks facilitée, et une traçabilité exemplaire.
Des résultats concrets… et rapides
- 100 % des tournées planifiées dans Cadulis
- 85 % des rapports transmis dans les 2 heures suivant l’intervention
- +60 % de visibilité sur la performance réelle des sites
- Zéro oubli de remontée terrain grâce aux formulaires guidés
- -40 % de temps de consolidation pour le reporting hebdo
Le gérant a pu se recentrer sur le développement stratégique de l’entreprise. Finis les jonglages de dernière minute pour assigner des tournées irréalistes.
“Les interventions peuvent désormais durer le temps prévu. Les trajets sont pris en compte, les techniciens sont moins stressés. Et le gérant… dort mieux.”
Avant / Après : on ne joue plus dans la même cour
| Aspect | Avant Cadulis | Après Cadulis |
|---|---|---|
| Planification | Excel manuel, peu optimisé | Automatisée, optimisée par IA |
| Remontées terrain | WhatsApp, photos non identifiées | Formulaires guidés avec photos et scan |
| Reporting | Long, fastidieux, peu fiable | 1 clic, données fraîches et fiables |
| Traçabilité | Faible, interventions peu suivies | Horodatage + géolocalisation |
| Suivi maintenance | À la main, souvent oublié | Automatisé dès l’installation |
Le pouvoir d’un bon logiciel de planification maintenance énergie
Un bon outil ne se contente pas d’aider. Il transforme. En s’adaptant à l’existant, en parlant le langage des techniciens, et en rendant la planification aussi simple qu’un filtre Excel, Cadulis a remis les choses à l’endroit.
Les grands bénéfices observés :
- Suivi structuré et en temps réel de la production photovoltaïque
- Traçabilité sans faille des opérations terrain
- Gestion proactive des maintenances périodiques
- Qualité de service accrue côté client final
- Techniciens apaisés, concentrés sur leur cœur de métier
Côté techniciens : simplicité et adoption immédiate
Pas besoin de formation longue. L’outil a été pris en main en quelques minutes. Pourquoi ? Parce qu’il reprend le vocabulaire du métier et les logiques terrain. L’ergonomie est pensée pour eux, pas contre eux.
Gestion des maintenances planifiées
À chaque installation, les interventions de contrôle sont créées dans Cadulis avec une plage temporelle dédiée. Ces maintenances apparaissent automatiquement dans la liste des interventions à planifier. Résultat : elles sont exécutées à temps, et optimisées dans les tournées.
Intégration fluide avec les outils internes
La synchronisation avec l’outil de supervision énergétique a nécessité un simple mappage des données via API. Cadulis s’est adapté, rapidement, à l’environnement existant, sans imposer de remise à zéro des process internes.
Une phrase qui résume tout
“On partage la même vision avec Cadulis : on a besoin d’outils modernes pour faire avancer le monde.”
👉 En résumé
- Planification dynamique et réaliste
- Formulaires adaptés au terrain
- Gains de temps à tous les niveaux
- Visibilité accrue sur la performance
- Équipe sereine, mieux équipée
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