Comment CleanPlus optimise ses interventions de nettoyage professionnel grâce au logiciel Cadulis

CleanPlus, entreprise spécialisée dans l’entretien d’agences bancaires et de bureaux en Île-de-France, gère une équipe de 50 personnes intervenant sur des missions régulières ou ponctuelles. Avec des enjeux de planification et de coordination cruciaux, la société a transformé son mode de fonctionnement en adoptant Cadulis, un logiciel de gestion spécialement conçu pour les équipes terrain, en particulier pour le nettoyage professionnel. 

Avant Cadulis : Une organisation sous pression

Avant de collaborer avec Cadulis, CleanPlus faisait face à des problématiques multiples qui impactaient directement son efficacité opérationnelle :

• Manque de visibilité sur les tâches réalisées : Les équipes terrain n’avaient pas toujours les bonnes consignes ou ne pouvaient pas signaler les problèmes rencontrés (ex. : matériel défectueux).
• Gestion des urgences difficile : Identifier rapidement un intervenant disponible, avec les compétences requises, tout en optimisant les temps de trajet, relevait du casse-tête.
• Erreurs dans la facturation : Les annulations non répercutées ou les oublis de prestations entraînaient des mécontentements clients et des pertes financières.
• Rapports d’activité inexistants ou laborieux : Les clients demandaient des informations détaillées sur le travail effectué, mais leur production manuelle prenait un temps précieux.

Ces défis pesaient autant sur les équipes, souvent démotivées, que sur les clients, frustrés par un manque de transparence. Il était urgent de changer de logiciel de gestion de ces interventions de nettoyage professionel.

Pourquoi CleanPlus a choisi Cadulis, le meilleur logiciel pour le nettoyage professionel.

Pour répondre à ces défis, CleanPlus avait besoin d’un outil flexible et économique. Leur choix s’est naturellement porté sur Cadulis pour plusieurs raisons :

• Flexibilité d’adaptation : Cadulis est conçu pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque intervention, qu’il s’agisse de nettoyage de bureaux classiques ou d’agences bancaires nécessitant des consignes particulières.
• Intégration fluide avec Pennylane : La compatibilité avec leur système de facturation a permis de résoudre les problèmes récurrents liés à la facturation.
• Tarifs compétitifs : En plus d’être abordable, Cadulis offre un modèle freemium idéal pour les petites équipes, avec une montée en charge progressive.
• Accompagnement complet : Grâce au Starter Pack, CleanPlus a pu déléguer la configuration initiale à Cadulis, réduisant ainsi la courbe d’apprentissage.

Fonctionnalités clés de Cadulis pour CleanPlus

CleanPlus a rapidement tiré parti de deux fonctionnalités phares :

• Suivi des tâches en temps réel : Les équipes terrain, équipées d’une application mobile intuitive, disposent désormais de toutes les informations nécessaires à leurs interventions. Elles peuvent également signaler immédiatement des anomalies (ex. : produit manquant) à la cellule de coordination.
• Rapports automatisés : Les clients reçoivent directement par e-mail des rapports détaillés sur les prestations réalisées, renforçant ainsi la transparence et la satisfaction client.

Des résultats concrets et mesurables

L’intégration de Cadulis a transformé les opérations de CleanPlus, avec des bénéfices concrets :

1. Satisfaction client accrue

Les rapports automatisés ont apporté une visibilité sans précédent sur le travail réalisé. Les clients, notamment les agences bancaires, saluent ce niveau de professionnalisme et de transparence.

2. Motivation des équipes terrain

Les intervenants apprécient de travailler avec des outils modernes et performants. Par exemple, l’application mobile leur permet d’accéder aux consignes et de signaler des problèmes. La communication est simplifiée et fiabilisée.

3. Rentabilité en hausse

Grâce à la planification optimisée réalisée par le logiciel, CleanPlus a pu augmenter le nombre de nettoyage professionels réalisés tout en réduisant les erreurs de facturation. Cela a directement amélioré la rentabilité globale de l’entreprise.

Une intervention réussie grâce à Cadulis

Un exemple emblématique de cette transformation s’est produit récemment lorsque CleanPlus a remporté un nouveau contrat. Cadulis a permis de trouver et de mobiliser un intervenant dès le lendemain pour une prestation en région parisienne. Cette réactivité, cruciale pour le client, a consolidé l’image de CleanPlus comme une société fiable et flexible. L’objectif d’optimiser les interventions de nettoyages professionnel 

Planification simplifiée, erreurs éliminées

La planification des interventions est devenue un jeu d’enfant avec Cadulis. En effet, en renseignant simplement l’adresse, Cadulis propose automatiquement l’intervenant le mieux placé, en prenant en compte les temps de trajet et les compétences spécifiques.

Un atout concurrentiel durable

En s’appuyant sur Cadulis, CleanPlus renforce son image d’entreprise moderne. Cette transformation numérique séduit non seulement les clients, mais attire également des talents motivés par l’utilisation d’outils performants.

Conclusion : Une gestion optimisée pour un avenir prometteur

L’adoption du logiciel Cadulis a permis à CleanPlus d’optimiser ses interventions de nettoyage professionnel. La satisfaction client et la productivité interne ont également progressé. Avec des outils performants et des processus rationalisés, CleanPlus est bien positionnée pour continuer à se développer dans un secteur exigeant et compétitif.