Al 1 de enero de 2027, todos los contadores deberán ser teleleídos. La idea circula, incluso en sitios especializados. Sin embargo, es solo parcialmente cierta: la fecha límite existe para la calefacción y el agua caliente, pero ningún texto impone la telelectura del agua fría. Esta confusión tiene consecuencias concretas, ya que la campaña de preparación varía completamente según el dispositivo involucrado.
A continuación, lo que realmente dicen los textos, quién debe actuar y qué cambia la fecha límite para los equipos que intervienen en las viviendas.
Lo que realmente implica la fecha límite del 1 de enero de 2027
Los dispositivos afectados
La obligación se refiere a la individualización de los gastos de calefacción, refrigeración y agua caliente en edificios colectivos. Según el artículo R174-2 del Código de la Construcción y de la Vivienda, un edificio colectivo de viviendas equipado con una instalación central de calefacción, o alimentado por una red de calor, debe estar equipado con contadores individuales de energía térmica. La misma lógica se aplica para la refrigeración. Cuando estos contadores son técnicamente imposibles o demasiado costosos, el artículo R174-4 prevé repartidores de gastos de calefacción en su lugar.
El artículo R174-7 establece el calendario: los dispositivos instalados desde el 25 de octubre de 2020 ya deben ser teleleídos, y “a partir del 1 de enero de 2027, todos los dispositivos deben ser teleleídos”. El artículo R174-13 aplica la misma fecha límite a los contadores individuales de agua caliente, en los edificios donde la producción de agua caliente es común. El Ministerio de Transición Ecológica incluye explícitamente los repartidores en esta fecha límite.
Por lo tanto, tres familias de dispositivos están afectadas: los contadores de energía térmica, los repartidores de gastos de calefacción y los contadores de agua caliente sanitaria.
Las exenciones, en dos etapas
No todos los edificios colectivos siguen el mismo camino. Solo las viviendas-foyer quedan excluidas de entrada. Para los demás, las exenciones funcionan por etapas: cuando los contadores de energía térmica son técnicamente imposibles, demasiado costosos, o cuando el consumo se mantiene por debajo de un umbral fijado por decreto, el código no exime de todo, exige repartidores de gastos de calefacción. Solo una nueva imposibilidad técnica, un nuevo coste excesivo o un umbral propio de los repartidores permite una nueva exención, y el propietario o la comunidad debe justificarlo por escrito. El agua caliente obedece a sus propias exenciones, previstas en los artículos R174-16 y R174-17.
En caso de control, el propietario o la comunidad debe poder comunicar las razones que justifican una exención, como prevé el artículo L185-2.
De dónde viene la fecha
La fecha proviene del derecho europeo. La directiva (UE) 2018/2002 relativa a la eficiencia energética impone que los contadores y repartidores de gastos de calefacción ya instalados sean legibles a distancia, o sean reemplazados, a más tardar el 1 de enero de 2027, salvo que el Estado miembro demuestre que no es rentable. Francia la transpuso en 2020, y la directiva de 2023 que la sucedió mantuvo esta fecha límite. Al momento de escribir esto, no se ha publicado ningún aplazamiento: los artículos afectados permanecen sin cambios en Legifrance.
Lo que la telelectura cambia para los ocupantes
La telelectura también sirve para informar a los ocupantes. Cuando los dispositivos son teleleídos, el artículo R174-12 prevé que la evaluación del consumo de calor y frío de cada vivienda se transmita mensualmente, desde el 1 de enero de 2022. El artículo R174-14 amplía esta información al agua caliente sanitaria. Una vez que todos los dispositivos sean legibles a distancia, esta información mensual debería aplicarse a la mayoría de los edificios equipados.
La telelectura del agua fría no es obligatoria en 2027
Ningún texto la impone
Hemos buscado una obligación de telelectura del agua fría en el código de la construcción, en el código de la energía y en las directivas europeas. No hemos encontrado ninguna.
Para las nuevas construcciones, el código exige una medición del agua fría por vivienda, legible sin entrar en la vivienda del ocupante. Este requisito no implica telelectura, ni fecha límite. En cuanto al decreto de 2003 sobre la individualización de los contratos de suministro de agua en edificios colectivos, no menciona en absoluto la lectura a distancia.
De dónde proviene probablemente la confusión
El código de la energía sí contiene un artículo que hace “teleleíble” cualquier sistema de medición a más tardar el 1 de enero de 2027. Sin embargo, este texto se encuentra en el libro dedicado a las redes de calor y frío, y se refiere al punto de entrega que alimenta el edificio. No afecta ni a los dispositivos de las viviendas, ni al agua fría. Sin embargo, al asociarlo con los dos artículos del código de la construcción, es suficiente para generar la idea que circula.
Una telelectura del agua que avanza igualmente
La telelectura del agua avanza a pesar de todo, por elección de los servicios y no por obligación. La Régie des eaux de Montpellier Méditerranée Métropole lanzó en 2025 el despliegue de la telelectura para 86 000 abonados, con una finalización prevista en 2027 y costes asumidos por la Régie. Orléans Métropole también la está desplegando, con una instalación gratuita y una carta previa que propone una fecha y una franja horaria.
Estos despliegues se enfrentan a la misma limitación que cualquier campaña en casa del usuario: el acceso al contador. En Montpellier, cuando el contador se encuentra en una propiedad privada y el abonado está ausente, los equipos dejan un folleto con un número para concertar una cita. En Orléans, la presencia del abonado solo es necesaria si el contador está en una propiedad privada.
Por lo tanto, una campaña de telelectura del agua sigue el calendario del servicio que la ordena, y no una fecha límite legal.
Quién tiene la obligación y el coste de ignorarla
Para la calefacción, la refrigeración y el agua caliente, la responsabilidad está claramente atribuida. Según el artículo L174-2, el propietario del edificio o, en copropiedad, la comunidad de copropietarios representada por el administrador, debe asegurarse de que el edificio cuente con las instalaciones requeridas.
El control sigue un procedimiento en tres etapas, descrito en los artículos L185-1 a L185-4 :
- los agentes habilitados pueden solicitar los documentos que prueben el cumplimiento de la obligación, a entregar en el plazo de un mes;
- en caso de incumplimiento, la autoridad administrativa requiere al propietario o a la comunidad que se ponga en conformidad;
- en ausencia de respuesta o de cumplimiento, puede imponer cada año, hasta la puesta en conformidad, una sanción por edificio limitada a 1 500 € por vivienda.
Lo que la fecha límite cambia en el terreno
Dispositivos que reemplazar, a menudo en casa del ocupante
Los dispositivos que aún no pueden ser leídos a distancia deben adaptarse o ser reemplazados. Sin embargo, un repartidor de gastos de calefacción se instala en cada radiador: cambiarlo implica entrar en la vivienda, habitación por habitación. Esto conlleva todas las dificultades de una campaña en presencia del ocupante.
Los arrendadores que reemplazan sus repartidores ya se enfrentan a esta situación. Por ejemplo, una oficina pública de la vivienda de los Vosgos anunció la jornada de intervención mediante carteles en los edificios, solicitando a los inquilinos ausentes que dejen sus llaves a una persona mayor de edad, presente el día de la visita.
Convocar sin multiplicar las visitas
Cuanto más se acerca la fecha límite, más costoso resulta cada visita fallida, ya que queda menos tiempo para volver. La organización de una campaña de este tipo se asemeja mucho a la de una renovación de contadores de agua:
- agrupar las viviendas por edificio, para encadenar las intervenciones;
- invitar a los ocupantes por correo electrónico o SMS, con un enlace para confirmar o modificar su franja horaria;
- realizar recordatorios escalonados a quienes no responden, hasta llegar a la carta postal;
- anotar en el lugar el motivo de un fallo, para que el expediente vuelva a planificación;
- guardar la prueba de la visita, con foto de la puerta cerrada y coordenadas GPS como respaldo.
El ritmo también es importante. En un edificio, las viviendas vecinas se gestionan el mismo día; cada ausencia implica una nueva visita a un edificio que el equipo acaba de abandonar.
Con Cadulis, estos pasos se organizan en una misma herramienta, desde la planificación hasta el informe del técnico. El usuario elige su cita entre franjas compatibles con la ruta; hemos descrito este principio en nuestro artículo donde sus clientes reservan directamente cita en la planificación de los técnicos.
Lo que Cadulis no hace
Cadulis organiza las intervenciones: citas, rutas, visita del técnico y subida de los informes. Sin embargo, no proporciona ni los dispositivos de medición, ni el sistema de telelectura, ni la distribución de cargos entre las viviendas. Estos roles corresponden a los fabricantes, las empresas de medición y los administradores de edificios.
Telelectura del agua y la calefacción: lo que hay que recordar
La fecha límite del 1 de enero de 2027 es muy real para los repartidores de gastos de calefacción, los contadores de energía térmica y los contadores de agua caliente en edificios colectivos. No se aplica al contador de agua fría, cuya telelectura avanza al ritmo de los servicios de agua.
Para profundizar sobre la lectura remota, consulte nuestras innovaciones tecnológicas para lecturas de contadores eficientes.
¿Está preparando un reemplazo de dispositivos antes de la fecha límite? Envíenos el número de viviendas y la zona correspondiente: le mostraremos cómo preplanificar sus visitas, sin integración ni compromiso.
