Una planificación automatizada que marca la diferencia
¿Planificar manualmente las rutas de tus equipos? ¡Es una pérdida de tiempo! Cadulis integra un sistema de planificación automática que te libera de esta tarea que consume tanto tiempo.
1. Funcionamiento
Cadulis tiene en cuenta varios factores: la disponibilidad de los técnicos, las distancias entre los puntos de intervención, el tráfico en tiempo real y las prioridades de las misiones. La herramienta ajusta luego las rutas para optimizarlas, permitiendo reducir los tiempos de desplazamiento e intervenir donde más se necesita.
2. Impacto en la empresa
Este proceso automatizado no solo ahorra tiempo, sino también dinero en costes de combustible y desgaste de los vehículos. La eficiencia mejora considerablemente y tus clientes se benefician de intervenciones rápidas y precisas, aumentando así su satisfacción global.
3. Ventajas clave
- Menos errores humanos en la planificación,
- Optimización de los trayectos, reduciendo costes y tiempos de desplazamiento,
- Intervenciones más rápidas, asegurando una máxima reactividad para tus clientes.
El seguimiento en tiempo real: la clave de la reactividad
¡Quedarse en la incertidumbre sobre el avance de las intervenciones es cosa del pasado! Con Cadulis, puedes seguir a tus equipos a través de una interfaz simple e intuitiva.
1. Visibilidad total
Cadulis integra una funcionalidad de seguimiento en tiempo real para ver exactamente dónde están tus técnicos en todo momento. Gracias a un mapa interactivo y notificaciones en tiempo real, los responsables pueden seguir la evolución de las intervenciones y reajustar las prioridades según las urgencias o disponibilidades.
2. Beneficios para los responsables de equipo
El seguimiento en tiempo real también permite una comunicación fluida entre los equipos de campo y el back-office. Si una misión debe ser modificada o reasignada, esto puede hacerse al instante, una opción que reduce los plazos y garantiza una gestión flexible y reactiva.
3. Ventajas clave
- Gestión proactiva de imprevistos,
- Una comunicación fluida entre los equipos,
- Decisiones rápidas para asegurar la satisfacción del cliente.
Una aplicación móvil para tus equipos en terreno
¿Por qué perder tiempo con papeles y correos electrónicos cuando todo se puede gestionar desde una aplicación móvil?
1. Gestión al alcance de la mano
La aplicación móvil permite a tus técnicos acceder a la información de sus misiones dondequiera que estén. Pueden ver los detalles de cada intervención, marcar las tareas como completadas y enviar informes directamente desde la aplicación. De este modo, toda la información se mantiene actualizada, incluso sin conexión a internet.
2. Más autonomía para los técnicos
Gracias a esta funcionalidad, los técnicos ganan en autonomía y ya no necesitan volver constantemente a la oficina para obtener o enviar información. La aplicación simplifica la comunicación con el servicio al cliente permitiendo a los técnicos informar inmediatamente de cualquier problema encontrado en el terreno.
3. Ventajas clave:
- Se acabaron las pérdidas de información: todo está centralizado y accesible,
- Un gran ahorro de tiempo para tus equipos,
- Tus colaboradores son autónomos, incluso en desplazamiento.
Una gestión de clientes fluida con el CRM integrado
Cadulis integra un CRM (Customer Relationship Management) para centralizar toda la información relativa a tus clientes y sus intervenciones.
1. Historial de intervenciones
El CRM de Cadulis te permite acceder a un historial detallado de cada cliente. Así, puedes personalizar cada interacción según las necesidades específicas de tus clientes y asegurar un seguimiento personalizado.
2. Una herramienta para la satisfacción del cliente
El CRM integrado permite comprender mejor las expectativas de los clientes y responder más eficazmente a sus solicitudes. También puedes anticipar sus necesidades futuras teniendo una visión global de los servicios pasados y sus comentarios.
3. Ventajas clave
- Centralización de los datos de clientes para una gestión facilitada,
- Personalización de las intervenciones según las necesidades específicas,
- Mejora de la fidelidad del cliente gracias a un seguimiento de calidad.
Informes y análisis para gestionar tu rendimiento
¿Cómo saber si tus equipos son eficientes si no sigues los resultados? Con Cadulis, tienes acceso a informes de actividad detallados que te ofrecen una visión global sobre el rendimiento de tus intervenciones.
1. Análisis del rendimiento
Los informes proporcionados por Cadulis te ayudan a seguir la eficacia de cada intervención, evaluar los tiempos de intervención y medir la eficiencia de tus técnicos. Esto te permite identificar cuellos de botella y realizar mejoras precisas.
2. Optimización continua
Analizando regularmente estos datos, puedes ajustar tu organización, optimizar las rutas, o anticipar futuras necesidades de recursos. Es una verdadera ventaja para mantener un rendimiento constante y seguir siendo competitivo.
3. Ventajas clave
- Seguimiento del rendimiento en tiempo real,
- Posibilidad de identificar rápidamente áreas de mejora,
- Optimización continua basada en datos concretos.
Cadulis es mucho más que una simple herramienta, es un aliado para:
- Optimizar tu organización,
- Mejorar la productividad de tus equipos,
- Ofrecer un servicio de calidad a tus clientes.
Gracias a la planificación automatizada, el seguimiento en tiempo real, la movilidad o los análisis detallados, Cadulis te ayuda a gestionar mejor tus intervenciones para obtener resultados concretos y medibles.
Elegir Cadulis es elegir la garantía de ganar en reactividad, en eficiencia y de seguir siendo competitivo en un entorno cada vez más exigente. Contáctanos ahora y haz de la gestión de intervenciones una palanca de rendimiento para tu empresa.
