Una planificación automatizada que cambia las reglas del juego
¿Planificar manualmente las rutas de tus equipos? ¡Es una pérdida de tiempo! Cadulis integra un sistema de planificación automática que te libera de esta tarea que consume tanto tiempo.
1. Funcionamiento
Cadulis tiene en cuenta varios factores: la disponibilidad de los técnicos, las distancias entre los puntos de intervención, el tráfico en tiempo real y las prioridades de las misiones. La herramienta ajusta las rutas para optimizarlas, permitiendo reducir los tiempos de desplazamiento e intervenir donde sea más urgente.
2. Impacto en la empresa
Este proceso automatizado permite no solo ahorrar tiempo, sino también reducir costes en combustible y desgaste de los vehículos. La eficiencia mejora considerablemente, y tus clientes se benefician de intervenciones rápidas y precisas, aumentando así su satisfacción global.
3. Ventajas clave
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- Menos errores humanos en la planificación,
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- Optimización de los trayectos, reduciendo costes y tiempos de desplazamiento,
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- Intervenciones más rápidas, asegurando una máxima reactividad para tus clientes.
El seguimiento en tiempo real: la clave de la reactividad
¡Quedarse en la incertidumbre sobre el avance de las intervenciones es cosa del pasado! Con Cadulis, puedes seguir a tus equipos a través de una interfaz simple e intuitiva.
1. Visibilidad total
Cadulis integra una funcionalidad de seguimiento en tiempo real para ver exactamente en qué punto se encuentran tus técnicos en todo momento. Gracias a un mapa interactivo y notificaciones en tiempo real, los responsables pueden seguir la evolución de las intervenciones y reajustar las prioridades según las urgencias o disponibilidades.
2. Beneficios para los responsables de equipo
El seguimiento en tiempo real también permite una comunicación fluida entre los equipos de campo y el back-office. Si una misión debe ser modificada o reasignada, esto puede hacerse al instante, una opción que reduce los plazos y garantiza una gestión flexible y reactiva.
3. Ventajas clave
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- Gestión proactiva de imprevistos,
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- Una comunicación fluida entre los equipos,
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- Decisiones rápidas para asegurar la satisfacción del cliente.
Una aplicación móvil para tus equipos en terreno
¿Por qué perder tiempo con papeles y correos electrónicos cuando todo se puede gestionar desde una aplicación móvil?
1. Gestión al alcance de la mano
La aplicación móvil permite a tus técnicos acceder a la información de sus misiones estén donde estén. Pueden ver los detalles de cada intervención, marcar las tareas como completadas y enviar informes directamente desde la aplicación. De esta manera, toda la información se mantiene actualizada, incluso en ausencia de conexión a internet.
2. Más autonomía para los técnicos
Gracias a esta funcionalidad, los técnicos ganan autonomía y ya no necesitan volver constantemente a la oficina para obtener o enviar información. La aplicación permite simplificar la comunicación con el servicio al cliente, permitiendo a los técnicos notificar inmediatamente cualquier problema encontrado en el terreno.
3. Ventajas clave:
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- Se acabaron las pérdidas de información: todo está centralizado y accesible,
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- Un ahorro de tiempo enorme para sus equipos,
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- Sus colaboradores son autónomos, incluso cuando están en movimiento.
Una gestión de clientes fluida con el CRM integrado
Cadulis integra un CRM (Customer Relationship Management) para centralizar toda la información relacionada con sus clientes y sus intervenciones.
1. Historial de intervenciones
El CRM de Cadulis le permite acceder a un historial detallado de cada cliente. De este modo, puede personalizar cada interacción según las necesidades específicas de sus clientes y asegurar un seguimiento personalizado.
2. Una herramienta para la satisfacción del cliente
El CRM integrado permite comprender mejor las expectativas de los clientes y responder de manera más eficaz a sus solicitudes. También puede anticipar sus necesidades futuras al tener una visión global de los servicios realizados y de sus comentarios.
3. Ventajas clave
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- Centralización de los datos de los clientes para una gestión facilitada,
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- Personalización de las intervenciones según las necesidades específicas,
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- Mejora de la fidelización del cliente gracias a un seguimiento de calidad.
Informes y análisis para gestionar su rendimiento
¿Cómo saber si sus equipos son eficientes si no realiza un seguimiento de los resultados? Con Cadulis, tiene acceso a informes de actividad detallados que le ofrecen una visión global sobre el rendimiento de sus intervenciones.
1. Análisis del rendimiento
Los informes proporcionados por Cadulis le ayudan a seguir la eficacia de cada intervención, a evaluar los tiempos de intervención y a medir la eficiencia de sus técnicos de campo. Esto le permite detectar cuellos de botella y realizar mejoras precisas.
2. Optimización continua
Analizando regularmente estos datos, puede ajustar su organización, optimizar las rutas, o incluso anticipar necesidades futuras de recursos. Es una verdadera ventaja para mantener un rendimiento constante y seguir siendo competitivo.
3. Ventajas clave
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- Seguimiento del rendimiento en tiempo real,
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- Posibilidad de identificar rápidamente las áreas a mejorar,
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- Optimización continua basada en datos concretos.
Cadulis es mucho más que una simple herramienta, es un aliado para:
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- Optimizar su organización,
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- Mejorar la productividad de sus equipos,
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- Ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.
Gracias a la planificación automatizada, el seguimiento en tiempo real, la movilidad o los análisis detallados, Cadulis le ayuda a gestionar mejor sus intervenciones para obtener resultados concretos y medibles.
Elegir Cadulis es elegir la garantía de ganar en reactividad, en eficiencia y de mantenerse competitivo en un entorno cada vez más exigente. Contáctenos ahora y haga de la gestión de intervenciones un verdadero motor de rendimiento para su empresa.
