Um planejamento automatizado que muda o jogo
Planejar manualmente as rotas das suas equipes? Isso é uma perda de tempo! O Cadulis integra um sistema de planejamento automático que o libera dessa tarefa demorada.
1. Funcionamento
O Cadulis leva em consideração vários fatores: a disponibilidade dos técnicos, as distâncias entre os pontos de intervenção, o tráfego em tempo real e as prioridades das missões. A ferramenta então ajusta os roteiros para otimizá-los, permitindo reduzir os tempos de deslocamento e intervir onde for mais urgente.
2. Impacto na empresa
Este processo automatizado permite não apenas economizar tempo, mas também poupar dinheiro em custos de combustível e desgaste dos veículos. A eficiência é significativamente aprimorada, e seus clientes se beneficiam de intervenções rápidas e precisas, aumentando assim sua satisfação geral.
3. Principais vantagens
-
- Menos erros humanos no planejamento,
-
- Otimização de trajetos, reduzindo os custos e os tempos de deslocamento,
-
- Intervenções mais rápidas, garantindo máxima reatividade para seus clientes.
O acompanhamento em tempo real: a chave para a reatividade
Ficar no escuro quanto ao progresso das intervenções é coisa do passado! Com o Cadulis, você pode acompanhar suas equipes através de uma interface simples e intuitiva.
1. Visibilidade total
O Cadulis integra uma funcionalidade de acompanhamento em tempo real para ver exatamente onde estão os seus técnicos a qualquer momento. Graças a um mapa interativo e a notificações em tempo real, os gestores podem acompanhar o progresso das intervenções e reajustar as prioridades conforme as urgências ou disponibilidades.
2. Benefícios para os responsáveis de equipe
O acompanhamento em tempo real também permite uma comunicação fluida entre as equipes de campo e o back-office. Se uma missão precisar ser modificada ou reatribuída, isso pode ser feito instantaneamente, uma opção que reduz os prazos e garante uma gestão flexível e reativa.
3. Vantagens principais
-
- Uma gestão proativa de imprevistos,
-
- Uma comunicação fluida entre as equipes,
-
- Decisões rápidas para garantir a satisfação do cliente.
Um aplicativo móvel para suas equipes em campo
Por que perder tempo com papéis e e-mails quando tudo pode ser gerido a partir de uma aplicação móvel?
1. Uma gestão ao seu alcance
O aplicativo móvel permite que seus técnicos acessem as informações de suas missões onde quer que estejam. Eles podem visualizar os detalhes de cada intervenção, marcar as tarefas como concluídas e enviar relatórios diretamente pelo aplicativo. Dessa forma, todas as informações permanecem atualizadas, mesmo na ausência de conexão com a internet.
2. Mais autonomia para os técnicos de campo
Graças a esta funcionalidade, os técnicos ganham mais autonomia e não precisam mais voltar constantemente ao escritório para obter ou enviar informações. O aplicativo permite simplificar as comunicações com o serviço de atendimento ao cliente, possibilitando que os técnicos relatem imediatamente qualquer problema encontrado em campo.
3. Principais vantagens:
-
- Chega de perda de informações: tudo está centralizado e acessível,
-
- Um enorme ganho de tempo para as suas equipes,
-
- Os seus colaboradores são autónomos, mesmo em deslocação.
Uma gestão de clientes fluida com o CRM integrado
Cadulis integra um CRM (Customer Relationship Management) para centralizar todas as informações relativas aos seus clientes e às suas intervenções.
1. Histórico das intervenções
O CRM da Cadulis permite que você acesse um histórico detalhado de cada cliente. Dessa forma, você pode personalizar cada interação de acordo com as necessidades específicas dos seus clientes e garantir um acompanhamento personalizado.
2. Uma ferramenta para a satisfação do cliente
O CRM integrado permite compreender melhor as expectativas dos clientes e responder de forma mais eficaz às suas solicitações. Você também pode antecipar suas necessidades futuras tendo uma visão geral dos serviços realizados anteriormente e de seus feedbacks.
3. Principais vantagens
-
- Centralização dos dados dos clientes para uma gestão facilitada,
-
- Personalização das intervenções de acordo com as necessidades específicas,
-
- Melhoria da fidelidade do cliente graças a um acompanhamento de qualidade.
Relatórios e análises para gerenciar seu desempenho
Como saber se suas equipes estão sendo eficientes se você não acompanha os resultados? Com o Cadulis, você tem acesso a relatórios de atividades detalhados que oferecem uma visão geral sobre o desempenho das suas intervenções.
1. Análise de desempenho
Os relatórios fornecidos pelo Cadulis ajudam você a acompanhar a eficácia de cada intervenção, a avaliar os tempos de intervenção e a medir a eficiência dos seus técnicos de campo. Isso permite identificar gargalos e implementar melhorias precisas.
2. Otimização contínua
Ao analisar regularmente esses dados, você pode ajustar sua organização, otimizar os roteiros ou até mesmo antecipar as necessidades futuras de recursos. Isso é uma verdadeira vantagem para manter um desempenho constante e permanecer competitivo.
3. Principais vantagens
-
- Acompanhamento de desempenho em tempo real,
-
- Possibilidade de identificar rapidamente as áreas a melhorar,
-
- Otimização contínua baseada em dados concretos.
Cadulis é muito mais do que uma simples ferramenta, é um aliado para:
-
- Otimizar a sua organização,
-
- Melhore a produtividade das suas equipes,
-
- Ofereça um serviço de qualidade aos seus clientes.
Graças ao planejamento automatizado, ao acompanhamento em tempo real, à mobilidade e às análises detalhadas, o Cadulis ajuda você a gerenciar melhor suas intervenções para obter resultados concretos e mensuráveis.
Escolher o Cadulis é optar pela garantia de ganhar em agilidade e eficiência, além de manter-se competitivo em um ambiente cada vez mais exigente. Entre em contato conosco agora mesmo e transforme a gestão de intervenções em uma alavanca de desempenho para a sua empresa!
