Um planejamento automatizado que muda o jogo
Planejar manualmente as rotas das suas equipes? Isso é uma perda de tempo! O Cadulis integra um sistema de planejamento automático que o libera dessa tarefa demorada.
1. Funcionamento
O Cadulis leva em consideração vários fatores: a disponibilidade dos técnicos, as distâncias entre os pontos de intervenção, o tráfego em tempo real e as prioridades das missões. A ferramenta ajusta então os roteiros para otimizá-los, permitindo reduzir os tempos de deslocamento e intervir onde é mais urgente.
2. Impacto na empresa
Este processo automatizado permite não apenas economizar tempo, mas também poupar dinheiro em custos de combustível e desgaste dos veículos. A eficiência é significativamente aprimorada, e seus clientes se beneficiam de intervenções rápidas e precisas, aumentando assim sua satisfação geral.
3. Principais vantagens
-
- Menos erros humanos no planejamento,
-
- Otimização de trajetos, reduzindo os custos e os tempos de deslocamento,
-
- Intervenções mais rápidas, garantindo máxima reatividade para os seus clientes.
O acompanhamento em tempo real: a chave para a reatividade
Ficar no escuro quanto ao progresso das intervenções é coisa do passado! Com o Cadulis, você pode acompanhar suas equipes através de uma interface simples e intuitiva.
1. Visibilidade total
Cadulis integra uma funcionalidade de acompanhamento em tempo real para ver exatamente onde estão os seus técnicos a qualquer momento. Graças a um mapa interativo e a notificações em tempo real, os responsáveis podem acompanhar a evolução das intervenções e reajustar as prioridades conforme as urgências ou disponibilidades.
2. Benefícios para os responsáveis de equipe
O acompanhamento em tempo real também permite uma comunicação fluida entre as equipes de campo e o back-office. Se uma missão precisar ser modificada ou reatribuída, isso pode ser feito instantaneamente, uma opção que reduz os prazos e garante uma gestão flexível e reativa.
3. Vantagens principais
-
- Uma gestão proativa dos imprevistos,
-
- Uma comunicação fluida entre as equipes,
-
- Decisões rápidas para garantir a satisfação do cliente.
Um aplicativo móvel para suas equipes em campo
Por que perder tempo com papéis e e-mails quando tudo pode ser gerido a partir de uma aplicação móvel?
1. Uma gestão ao seu alcance
O aplicativo móvel permite que seus técnicos de campo acessem as informações de suas missões onde quer que estejam. Eles podem visualizar os detalhes de cada intervenção, marcar as tarefas como concluídas e enviar relatórios diretamente pelo aplicativo. Dessa forma, todas as informações permanecem atualizadas, mesmo na ausência de conexão com a internet.
2. Mais autonomia para os técnicos de campo
Graças a esta funcionalidade, os técnicos ganham mais autonomia e não precisam mais voltar constantemente ao escritório para obter ou enviar informações. O aplicativo permite simplificar as comunicações com o serviço de atendimento ao cliente, permitindo que os técnicos relatem imediatamente qualquer problema encontrado em campo.
3. Principais vantagens:
-
- Chega de perda de informações: tudo está centralizado e acessível,
-
- Um enorme ganho de tempo para as suas equipes,
-
- Os seus colaboradores são autónomos, mesmo em deslocação.
Uma gestão de clientes fluida com o CRM integrado
O Cadulis integra um CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) para centralizar todas as informações relativas aos seus clientes e às suas intervenções.
1. Histórico das intervenções
O CRM da Cadulis permite que você acesse um histórico detalhado de cada cliente. Dessa forma, é possível personalizar cada interação de acordo com as necessidades específicas dos seus clientes e garantir um acompanhamento personalizado.
2. Uma ferramenta para a satisfação do cliente
O CRM integrado permite compreender melhor as expectativas dos clientes e responder de forma mais eficaz às suas solicitações. Você também pode antecipar suas necessidades futuras tendo uma visão geral dos serviços realizados anteriormente e de seus feedbacks.
3. Principais vantagens
-
- Centralização dos dados dos clientes para uma gestão facilitada,
-
- Personalização das intervenções de acordo com as necessidades específicas,
-
- Melhoria da fidelização de clientes graças a um acompanhamento de qualidade.
Relatórios e análises para gerenciar seu desempenho
Como saber se suas equipes estão sendo eficientes se você não acompanha os resultados? Com o Cadulis, você tem acesso a relatórios de atividades detalhados que oferecem uma visão geral sobre o desempenho das suas intervenções.
1. Análise de desempenho
Os relatórios fornecidos pelo Cadulis ajudam você a acompanhar a eficácia de cada intervenção, avaliar os tempos de intervenção e medir a eficiência dos seus técnicos de campo. Isso permite identificar gargalos e implementar melhorias precisas.
2. Otimização contínua
Ao analisar regularmente esses dados, você pode ajustar sua organização, otimizar os roteiros ou até mesmo antecipar as necessidades futuras de recursos. Isso é uma verdadeira vantagem para manter um desempenho constante e permanecer competitivo.
3. Principais vantagens
-
- Monitoramento de desempenho em tempo real,
-
- Possibilidade de identificar rapidamente as áreas a melhorar,
-
- Otimização contínua baseada em dados concretos.
Cadulis é muito mais do que uma simples ferramenta, é um aliado para:
-
- Otimizar sua organização,
-
- Melhore a produtividade das suas equipes,
-
- Ofereça um serviço de qualidade aos seus clientes.
Graças ao planejamento automatizado, ao acompanhamento em tempo real, à mobilidade e às análises detalhadas, o Cadulis ajuda você a gerenciar melhor suas intervenções para obter resultados concretos e mensuráveis.
Escolher o Cadulis é optar pela garantia de ganhar em agilidade e eficiência, além de manter-se competitivo em um ambiente cada vez mais exigente. Entre em contato conosco agora mesmo e transforme a gestão de intervenções em um verdadeiro motor de desempenho para a sua empresa!
