Les indicateurs clés pour piloter efficacement vos interventions techniques
Diriger des interventions techniques, ce n’est pas seulement envoyer vos équipes sur le terrain avec une boîte à outils et une carte (ou plutôt un GPS de nos jours, soyons honnêtes). C’est bien plus complexe, et cela implique de jongler avec des données, des plannings serrés, et – soyons francs – quelques imprévus. Pour garder le contrôle et assurer que tout fonctionne comme sur des roulettes, il est essentiel de s’appuyer sur les bons indicateurs clés. Oui, ces fameux indicateurs : ces petits voyants lumineux qui clignotent pour vous dire si tout va bien… ou si vous foncez droit dans le mur. Heureusement, avec les bons indicateurs, vous avez tout ce qu’il faut pour éviter la catastrophe et optimiser vos opérations sur le terrain.
