Nieuws over het beheer en de optimalisatie van buitendienstinterventies

Regelgeving rond pauzetijd voor buitendiensttechnici: wat zegt de wet nu echt?

Pauze voor buitendienstteams

Tussen een interventie bij een lastige klant en een onverwachte inspectie op locatie, schakelen buitendienstmedewerkers de ene opdracht na de andere in een hoog tempo. Toch ontstaat er enige verwarring zodra het onderwerp pauze ter sprake komt. Koffiepauze? Lunchpauze? Wettelijke pauze? De termen vliegen in het rond, maar de regels blijven vaak vaag.