Digitalisierung der Außendienstteams
Angesichts des natürlichen Widerstands der „altgedienten“ Techniker darf die Digitalisierung der Außendienstteams nicht abrupt aufgezwungen, sondern muss gemeinsam mit Pilotgruppen entwickelt werden, um Misstrauen in Zustimmung zu verwandeln. Die Einführung von Cadulis basiert auf dem Nachweis unmittelbarer Vorteile für den Außendienstmitarbeiter, wie etwa dem Wegfall von Papierkram, rechtlichem Schutz durch mit Zeitstempel versehene Fotos und der Entschärfung von Spannungen mit dem Büro. Durch die Ablösung zeitaufwändiger Aufgaben durch intelligente Unterstützung wird das Tool schnell unverzichtbar und bietet den Führungskräften eine höhere Rentabilität sowie Echtzeit-Transparenz über die Aktivitäten.
