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Ajustez facilement vos interventions, même après leur création

Parce qu’un planning est vivant, Cadulis permet de modifier une intervention à tout moment : changement de date, d’heure, d’intervenant, ou même de type d’activité.
Vous pouvez aussi déclôturer une intervention, ou l’annuler proprement sans perte de données.

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🔁 Replanifier une intervention

Étapes

1. Depuis le menu Activités ou le planning, cliquez sur l’intervention concernée.
2. La fiche intervention s’ouvre.
3. Dans l’encart Planification, cliquez sur Planifier.
4. Choisissez votre méthode :
   • Assistant de planification (créneaux optimisés)
   • Affectation manuelle
5. Sélectionnez le nouveau créneau ou intervenant.
6. Cliquez sur Enregistrer.

➡️ Mise à jour instantanée dans le planning, synchronisée pour tous les utilisateurs.

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📝 Modifier les informations générales

1. Ouvrez la fiche de l’intervention.
2. Cliquez sur le bouton Modifier (en bas à droite).
3. Modifiez les éléments souhaités : adresse, commentaire, etc.
4. Cliquez sur Enregistrer.

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🔄 Changer le type d’activité

1. Ouvrez la fiche intervention.
2. Cliquez sur Changer le type d’activité (en haut à droite).
3. Sélectionnez un autre type disponible.
4. Validez le changement.

⚠️ Cette opération est réversible, mais elle peut modifier :

• Les formulaires associés
• Les déclencheurs
• Les rapports

🗃️ Les champs supprimés sont conservés dans Données complémentaires ou Anciennes données de clôture.

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🔓 Déclôturer une intervention clôturée

1. Accédez à une intervention avec le statut clôturée.
2. Cliquez sur Déclôturer.
3. Une page Activité : déclôturer s’ouvre.
4. Activez le switch Déclôturer.
5. Cliquez sur Déclôturer (en bas à droite).

➡️ L’intervention repasse à l’état modifiable.

💡 Utile pour corriger une erreur de clôture ou ajuster une donnée manquante.

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❌ Annuler une intervention

1. Ouvrez la fiche intervention.
2. Cliquez sur Annuler.
3. Activez le switch Annuler.
4. Choisissez une raison dans la liste :
   • Autre
   • Demande client
   • Donneur d’ordre
   • Interne
   • Matériel manquant
5. Ajoutez un détail complémentaire.
6. (Facultatif) Activez Supprimer les articles associés.
7. Cliquez sur Annuler (en bas à droite).

➡️ L’intervention reste visible avec un statut Annulée, une date d’annulation, et un historique traçable.

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