As variáveis

Em todas as formas e para o uso do status personalizado, pode ser necessário usar variáveis, por exemplo, a data da intervenção ou o técnico que encerrou a intervenção.
As variáveis são cercadas por chaves {} (os bigodes).
Existem 5 tipos de variáveis:
  • Variáveis do sistema
Codificado Usar
{system.dateTimeNow} a data e hora atuais
{system.isEnvironmentProduction} se você estiver no app.cadulis.com, retornará sim
se você estiver em integration.app.cadulis

  • As variáveis relativas à intervenção, elas são definidas por {intervenção. *}
Codificado Usar
{intervenção.referência} a referência de intervenção
{intervenção.data} a data da intervenção (data planejada)
{intervention.address} o endereço da intervenção
{intervencao.address.adicional} endereço adicional
{therapy.comment} comentar sobre a intervenção
{intervenção.duração} duração da intervenção (duração planejada)
{Intervenção.duraçãoSegundos} duração em segundos
{intervenção.status} tem o valor pendente, cancelado ou encerrado
{intervenção.custom. *} para campos personalizados

  • Variáveis do cliente: {therapy.customer. *}
Codificado Usar
{therapy.customer.reference} referência do cliente
{nome da intervenção.customer} nome do cliente
{therapy.customer.mobile} número de telefone celular
{intervention.customer.phone} número de telefone fixo
{intervention.customer.custom. *} para campos personalizados

  • Variáveis relacionadas à intervenção dos pais: {therapy.parent. *}
Quando uma intervenção é criada acionando outra intervenção, a última é chamada de intervenção dos pais. Por exemplo, se a criação de uma intervenção acionar uma chamada ou se o fechamento com falha acionar uma nova intervenção.
Codificado Usar
{intervent.parent.date} a data da intervenção dos pais
{intervent.parent.address} o endereço da intervenção dos pais
{intervent.parent.address.additional} o endereço adicional
{therapy.parent.custom. *} para os campos personalizados da ficha de intervenção
{intervent.parent.report.custom. *} para os campos personalizados da folha de fechamento

  • Variáveis relativas ao encerramento da intervenção: {intervenion.report. *}
Codificado Usar
{intervention.report.comment} comentário final
{intervention.report.status} aceita o valor OK ou KO
{intervencao.report.custom. *} para os campos personalizados da folha de fechamento

Para essas três últimas categorias, você também pode usar os campos personalizados que você definiu (nos formulários, arquivo de intervenção ou cliente), usando {intervention. *. Custom.lecode} substituindo "lecode" pelo código que você definiu configurando seus campos.